Sorular & Cevaplar

 

 

 

 

 

Saatçi Adnan

Sorular & Cevaplar

 

Her türlü saate tamir hizmeti sunuyor musunuz ?

Evet. OMEGA, ROLEX, LONGINES, BVLGARI, CASIO, SEIKO, SWATCH gibi bir çok büyük firmanın yanında sizler için değerli olan her tür saate elimizden gelen gayreti veriyoruz.

Servisinizde kayıt tutuluyor mu ? Saatimin onarım esnasında bir başkasınınkiyle karışma olasılığı var mı ?

Evet. Servisimizde 1980 yılından beri, yaklaşık 30 yıldır kendi sistemimizle kayıt tutmaktayız. Saatinizin servis esnasında bir başkasınınkiyle karışma ihtimali asla yoktur.

Sizinle nasıl iletişime geçebilirim ?

Web sitemizde belirtmiş olduğumuz sabit telefon veya GSM numaramızdan haftanın 6 günü Pazartesi – Cumartesi 10:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilir, ya da bizzat iletişim bilgilerimizde belirtmiş olduğumuz adresimizden işyerimize gelebilirsiniz.

Saatimi size nasıl ve ne zaman ulaştırabilirim ?

Bizimle telefonla ya da bizzat iletişime geçtikten sonra saatinizi elden veya adresimize kargo yoluyla ÜCRETSİZ olarak göndermeniz mümkün.

Saatimin tamir etmeye değip değmeyeceğini nasıl anlayabilirim?

Yapılacak ön incelemeden sonra sizlere verilecek bilgiler sonucunda bu konu tamamen sizin kişisel tercihinizle ilgili olan bir durumdur. Sizler için değerli olan bir saatin bir kenarda kullanılmayacak bir şekilde durması bizi de üzecektir.

Saatim servisinizde güvenli durumda olacak mı?

İş yerimiz 24 saat Türkiye’nin önde gelen güvenlik kuruluşu olan ‘’ERA Güvenlik A.Ş. Sistemiyle’’ korunmaktadır. Ayrıntılı bilgi için;

http://www.era.com.tr/ sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Saatçi dükkanınız veya mağazanız var mı ?

Evet. 1980 yılından beri İSTANBUL, Beyoğlu İstiklal Caddesi, Sadri Alışık Sokak No:14 te bulunan işyerimizde hizmet vermekteyiz.

Servis ücretini nasıl ve neye göre belirliyorsunuz ?

Saatiniz ön incelemeye alındıktan sonra yapılacak olan onarım tamir ve işçilik giderleri belirlenerek size işleme başlamadan önce gerekli bilgi verilmektedir.

Servis ücretini size nasıl ödeyebilirim?

Servis ücretini bizat iş yerimize gelerek nakit ve ya kredi kartıyla ödeyebilir ya da adresinize göndereceğimiz saatinizi teslim sırasında nakit ve kredi kartı olarak kargo görevlisine ödeyebilirsiniz.

Saatimin servis sonrası, %100 tamir olmasa bile yine de ücret ödemek zorunda mıyım ?

Tabiî ki HAYIR. Müşteri memnuniyetimiz ve hizmet kalitemiz yaklaşık 30 yıldır en önde gelmektedir.

Servis süreniz ne kadar?

Saatinize yapılacak işlemle değişmekle birlikte servis süremiz ortalama 1 haftadır. Ancak bu süre yapılacak işleme göre uzayabilir ve kısalabilir.

Servisiniz garantili mi? Süresi nedir ?

Servisimizde saatinize yapılacak her işlemin 1 yıl teknik garantisi bulunmaktadır. Saatiniz onarım sonrasında kayıt altına alınmaktadır.

Servis hizmetinize karşı nasıl güven duyabilirim ?

Saatçilik üzerine 1970 yılından bu yana edindiğimiz tecrübeler, kendimizi geliştirmek amacıyla aldığımız eğitimler ve bunlar sonucunda elde ettiğimiz sertifikalarla ve her işlemimizin kayıt altında olması nedeniyle kendimize güvenmekteyiz, sizlere de bu güveni vermeye çalışmaktayız.

Niye Saatçi Adnan?

Çünkü günümüzde Saatçilik mesleğini icraa eden kişi sayısı her geçen gün azalmaktadır. Artık gerçek ustalar bulunması oldukça zordur. Saat ustalığı deneyim, birikim, sabır ve gönül isteyen bir meslek aynı zamanda bir sanattır.

Biz bu nedenle 1970 yılından bu yana elde edindiğimiz birikim, aldığımız eğitimler ve bugüne kadar servisimize gelen herkesi memnun etmeye çalışarak bu işe gönül vermiş bulunmaktayız.